Cancelamento de compra

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49), em caso de desistência, que deverá ocorrer em, no máximo, 7 dias corridos após a compra, 48 horas antes do evento. Em caso de eventos com abadás o cancelamento deve ser feito com até 3 dias úteis de antecedência da entrega de abadás.



O cliente deverá fazer seu cancelamento preenchendo o formulário para compras efetuadas pelo site ou telefone que daremos andamento a sua solicitação.

Para compras efetuadas na bilheteria ou ponto de venda, dirija-se até o local da sua compra para fazer o cancelamento. O valor referente a taxa de administração não é devolvido.

Telefone : (21) 2576-0300
Email : cancelamento@ticketplanet.com.br
Horário : Seg. a Sex. das 10:00 às 19:00hs

Formulário